Klantcontact Medewerker

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Je zorgt samen met drie collega’s voor een goede bezetting van de telefooncentrale en een prettige eerste indruk;
• Je neemt binnenkomende gesprekken aan, vraagt gericht door en verbindt deze door naar de juiste persoon of afdeling;
• Je beheert de algemene mailbox en verzorgt de inkomende en uitgaande post;
• Je stelt offertemappen samen en verzorgt het stickeren en verzenden van mailings;
• Je voert administratieve werkzaamheden uit ter ondersteuning van verschillende afdelingen, zoals het controleren van service-overzichten.

Jouw achtergrond en kwaliteiten

Je weet hoe je met mensen omgaat en blijft rustig als er veel tegelijk gebeurt. Je luistert goed, kunt snel schakelen en houdt overzicht, ook op drukke momenten.

• Je bent communicatief sterk, telefonische klantenservice is een pré;
• Je werkt graag samen en staat klaar voor collega’s;
• Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar.

Werken bij onze relatie

Je komt te werken bij een organisatie die actief is in nieuwbouwprojecten en fungeert als schakel tussen bouwpartners en eindgebruikers. Zij maken het keuzeproces rondom keukens, badkamers en tegels overzichtelijk en persoonlijk, met veel aandacht voor kwaliteit en beleving.

Samenwerken staat centraal. Nieuwe collega’s worden goed ingewerkt en leren de organisatie van binnenuit kennen, van backoffice tot uitvoering, je loopt met elke afdeling mee.

Dit krijg je ervoor terug

• Een salaris tussen €2.600 en €3.100 bruto per maand op fulltime basis;
• 30 vakantiedagen + 3 extra vrije dagen met maatschappelijke insteek;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
• Een moderne werkplek en een zorgvuldig inwerktraject;
• Aandacht voor werk-privébalans, vitaliteit en werkplezier.