Medewerker Klantaanvragen

Jouw baan als Medewerker Klantaanvragen

Per april wordt er gestart met een nieuwe dienst rondom Emissie Reductie Eenheden. In deze rol zorg jij dat aanvragen soepel verlopen van aanvraag tot verwerking. Je schakelt met klanten over offertes en zorgt dat alles administratief klopt.

Je werkt in een klein team dat net wordt opgebouwd. De basis staat, maar er is nog genoeg ruimte om mee te denken over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen.

Dit ga je doen:

• Aanvragen verwerken.
  Je verwerkt binnenkomende aanvragen en stelt offertes op richting klanten.
• Klantcontact.
  Je beantwoordt vragen van klanten telefonisch en per mail over offertes en aanvragen.
• Offertes opvolgen.
  Je verwerkt getekende offertes en zorgt dat alles correct wordt vastgelegd.
• Controles uitvoeren.
  Je voert checks uit op gegevens en documenten zodat alles klopt voordat het verder gaat.
• Overzicht houden.
  Je rapporteert op de werkvoorraad en houdt zicht op wat er nog openstaat.

Dit ben jij

Je werkt gestructureerd en zorgt dat aanvragen netjes en volledig worden afgehandeld. Je schakelt makkelijk met klanten en weet helder uit te leggen wat er speelt. Je voelt je prettig in een rol waarin je zowel contact hebt als administratief werk oppakt. In een nieuwe omgeving blijf je rustig en pak je je verantwoordelijkheid in het werk dat voor je ligt.

Daarnaast:

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar voor circa 7 tot 12 maanden, met kans op verlenging
• Je werkt nauwkeurig en controleert je werk voordat je het afrondt
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende aanvragen en vragen van klanten

Dit krijg je ervoor terug

• Een salaris rond de €3000 per maand op basis van 40 uur.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Een tijdelijke baan voor 7 maanden, met de kans op verlenging binnen het bedrijf. 
• Reiskostenvergoeding of OV-vergoeding.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie.

Kort over onze relatie

Deze organisatie is actief in Europa binnen de wereld van e-mobility en laadoplossingen. Vanuit meerdere landen worden klanten door heel Europa ondersteund met laadoplossingen, onderhoud, backoffice en advies. Sinds 2016 groeit de organisatie stevig en liggen er ambitieuze plannen voor de toekomst. In Den Bosch werk je samen met ongeveer 40 collega’s. De lijnen zijn kort en er wordt direct met elkaar afgestemd. Samenwerking en betrokkenheid staan centraal.