Accountmanager Binnendienst

Jouw taken en verantwoordelijkheden

Bij Decovisie handel jij vanuit de wens van de klant en krijg je te maken met veel maatwerk. Dit doe jij zeker niet alleen want samen met jouw 4 collega's ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor de klant.

Je komt terecht in een uitdagende functie waar je veel uitdagende projecten kan en mag oppakken. Zo zit er bijvoorbeeld geen limiet aan het orderbedrag voor de binnendienst. Naast dat je het (telefonische) aanspreekpunt bent, ontvang jij ook klanten op het kantoor in Den Bosch. Jouw functie in hoofdlijnen:

• Je geeft (technisch) advies en draagt zorg voor een optimale afhandeling van aanvragen en daarbij een correcte verwerking in het ERP-systeem;
• Je hebt oog voor processen en structuren binnen het team; door samenwerking optimaliseer je de dienstverlening richting klanten;
• Daarnaast ontvang je relaties op kantoor en organiseer je de allround kantoortaken.

Jouw profiel en ambitie

Met jouw ervaring op de binnendienst heb jij al een idee over welke verantwoordelijkheden hierbij komen kijken en ga je als een professioneel het gesprek met de klant aan. Doordat jij het overzicht behoudt, weet jij welke processen er lopen.

Daarnaast:

• Heb jij al ervaring op een binnendienst of soortgelijke afdeling opgedaan en weet daardoor hoe met klanten om te gaan;
• Is klantcontact voor jou een must, maar je bent je ook bewust van de administratieve processen;
• Zit jij vol met energie om deze functie volledig te beheersen én doet dit het liefst met een team om je heen.

Werken bij DecoVisie

Decovisie is leverancier van plaatmateriaal voor toepassing in de interieurbranche. Zij vertegenwoordigen prachtige merken en producten, waarvan zes eigen merken. Maar waar ze vooral het verschil mee maken, is met het team van 15 collega's. Decovisie staat bekend als informeel en laagdrempelig. Ze leggen elke klant in de watten, groot of klein. Ze geven antwoord op al hun vragen. Staan altijd klaar. Leveren snel en correct. En met hun inspirerende showroom hebben ze een nieuwe standaard in presentatie neergezet. Hun klanten gaan er op een ontdekkingsreis door het gehele assortiment.

Als onderdeel van LF Groep kunnen ze tegen een stootje. Ze zijn met 15 bedrijven, 8 eigen merken en 150 medewerkers door heel Nederland actief, ieder met z’n eigen marktgebied. De voordelen? Ze zijn nét zo flexibel als een kleiner bedrijf, maar hebben wel een professionele organisatie achter hun staan. En als groeiend bedrijf bieden ze medewerkers volop ontwikkelmogelijkheden, naast een gezellige werksfeer.

Dit biedt Decovisie jou

• een salaris tussen de €2800 en €3500 bruto per maand (zit je hierboven, bel dan even);
• 25 vakantiedagen, daarnaast zijn de dagen tussen Kerst en Nieuwjaarsdag roostervrij;
• pensioen wordt 63.7% vergoed door Decovisie;
• reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer;
• volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, zoals een online leerplatform en trainingsmodule, wordt verzorgd door WIJS;
• als je naast dit platform een opleiding wil volgen is dat mogelijk, wordt volledig vergoed door Decovisie;
• een vaste club collega's om je heen, mensen werken over algemeen lang bij Decovisie;
• deelname aan “LF Fit”; allerlei sportactiviteiten met collega’s;
• een Persoonlijk Sponsor Budget: een bedrag per kalenderjaar om te schenken aan een goed doel;
• mogelijkheid tot deelname aan collectieve ziektekostenverzekering bij ONVZ.

Ben jij onder de 35 jaar? Dan kan je deelnemen aan “LF Next”: een platform vanuit de holding groep waar jij bijeenkomsten kan bijwonen waar jij met generatiegenoten gaat sparren over te ontwikkelen in diverse (werk gerelateerde) onderwerpen.